Implementação sob medida

IA que trabalha para a sua operação.

Do atendimento à segurança, a Leven implementa IA no dia a dia
da sua empresa, integrada aos sistemas e aplicativos que ela já usa.

Explorar serviçosVer etapas

Sobre nós

IA aplicada à operação,
feita para produção

A Leven começou atendendo alguns dos maiores
bancos, assessorias e corretoras do Brasil.

5,0 no Google

IA em produção pede o rigor
de qualquer sistema crítico:
teste, processo e suporte.

Equipe Leven| Princípio de trabalho

Principais serviços
de IA

  • SDR
  • Closer
  • Suporte N1
  • Suporte N2
  • Revisor
  • Pós-venda
  • Cobrança
  • Implementação sob medida

Serviços

Serviços de IA de ponta a ponta

Da automação de processos aos agentes de atendimento:
a Leven planeja, integra aos sistemas da empresa e
sustenta a IA que ajuda a operação a escalar.

(01)

Diagnóstico e
plano de IA

Mapeamento de processos, dados e sistemas para encontrar
onde a IA gera retorno, com valor e prazo fechados.

Descoberta junto à operaçãoIndicadores de retornoProntidão de dados

Agentes de atendimento

(02)

Automação de processos

(03)

Sustentação e suporte 24/7

(04)

Dados sob NDA

Panorama da Operação

Entenda o que acontece por baixo da superfície dos seus sistemas, com indicadores avançados pensados para decisões informadas.

Começar diagnóstico

Tempo de respostaDentro da faixa

172 ms

SEU PERFIL TÉCNICO

R$ 2.360

ÓTIMO

InfraestruturaUptime: 99,98%

Segurança< 2 alertas

ÍNDICE TÉCNICO

Nos últimos 6 meses

Ver tudo

84%

  • Dentro da faixa74%
  • Requer atenção70%
  • Fora da faixa58%
  • Risco49%

Por que a Leven

Engenharia, não
experimento.

Antes de escrever código, a Leven define o indicador
que a IA precisa mover, integra a solução ao que já existe
e só amplia o que provou retorno em produção.

+8

anos de engenharia

para todos os setores e portes.

+400

ecossistemas sustentados

no Brasil, de baixa a alta
complexidade.

99%

de satisfação

Só encerramos quando está como
foi acordado.

90%

de retenção

seguem com a Leven ou trazem um
segundo projeto.

Segurança

IA que não pode parar.

Quando a IA atende clientes e automatiza processos,
a operação da empresa passa a depender dela. Por isso
a Leven recomenda hospedá-la nos próprios servidores.
Onde ela roda, quem escolhe é o cliente.

Sala de trabalho do escritório da Leven, em Porto Alegre
Leven

  • Servidores para IA

    No data center próprio, com regras voltadas à estabilidade.

  • Suporte 24/7

    Do time que implementou a IA, com protocolo e histórico pelo painel.

  • Dados sob NDA

    O que a IA consulta fica sob sigilo. Experiência com BACEN e CVM.

  • Antes de liberar

    Equipe de QA que tenta quebrar a IA
    antes que o seu cliente encontre o erro.

Falar sobre segurança e dados

O que a Leven implementa

Onde a sua
operação precisar.

Processos, atendimento, suporte, dados e sistemas:
a IA ajuda a operação a escalar, integrada ao
que a empresa já usa.

Automação

Ninguém mais copiando e colando.

Leitura de documentos, triagem de e-mails, lançamentos
e conciliações feitos pela IA. Exceções vão para
revisão humana.

Nota fiscal 48.213Alfa Ltda.

R$ 12.480,00

Vencimento 10/10 · Centro de custo Operações

Lançada e conciliadasem digitação

Atendimento

Agentes que resolvem,
não só respondem.

No WhatsApp, no site e no app, com acesso ao cadastro
do cliente. Passam ao humano quando é preciso.

Preciso da segunda via do boleto de setembro.

Encontrei, Ana. R$ 1.240,00, vence em 10/10. O PDF e o Pix já estão no seu e-mail.

Resolvido em 48 segundos, sem fila. Registrado no ERP.

Sistemas

IA dentro do sistema
que você já tem.

Busca, resumos, classificação e sugestões nas telas atuais.
Sem migração.

Sugestão da IAagora

Classificar o chamado #4821 como Reembolso e encaminhar ao Financeiro.

AplicarIgnorar96% de confiança

Dados

O problema avisado
antes de acontecer.

Demanda, inadimplência e cancelamentos previstos, com
explicação em linguagem simples.

Inadimplência prevista · dezembro

4,8%acima do limite

Limite 3,5%Alerta enviado 90 dias antes

Em linguagem simples: 38 clientes do varejo atrasaram duas faturas seguidas. Vale renegociar antes do vencimento.

Conhecimento

Um copiloto que responde
pelo que a empresa sabe.

Consulta os seus documentos e processos. Toda resposta vem
com a fonte.

Qual é o prazo de garantia no contrato da Alfa?

12 meses a partir da entrega, renováveis por igual período mediante aviso com 30 dias de antecedência.

Contrato Alfa 2024 · cláusula 7.2Fonte verificada

Estratégia

Onde a IA paga a conta.
E onde não paga.

Diagnóstico e plano priorizado por retorno, com valor e
prazo fechados antes de começar.

Plano priorizado por retorno

diagnóstico · 2 semanas

  • 1Conciliação financeiraComeçar aqui
  • 2Atendimento de 1º nívelRetorno alto
  • 3Triagem de e-mailsDepois do piloto

Telas ilustrativas. Frentes, escopo e indicadores são definidos no diagnóstico, conforme a operação de cada cliente.

Sua necessidade é outra? Implementamos sob medida para cada operação.Falar com o time técnico

Como funciona

Do diagnóstico ao plantão.

O mesmo time da Leven, do primeiro mapeamento ao
suporte 24/7. Projeto fechado, time alocado ou plano
de horas: três formas de contratar a mesma engenharia.

Prazo fechado

Em produção

Por escopo

Contínuo

Etapa 1 de 4 · Prazo fechado

Diagnóstico

Mapeamos processos, dados e sistemas com quem
opera no dia a dia. O resultado é um plano priorizado
pelo retorno, com valor e prazo fechados.

Você recebe

  • Mapa de processos, dados e sistemas
  • Plano priorizado por retorno
  • Proposta com valor e prazo fechados

Quem participa. O gestor da área, um engenheiro e um analista da Leven.

Próxima etapa: Piloto em produção

Próximo passo

Do briefing à
proposta fechada.

Conte o que trava a sua operação. Quem responde é o
time técnico da Leven, com plano, valor e prazo.

Como a Leven responde

O que acontece depois
que você escreve.

  • AgoraVocê conta o que travaPelo briefing desta página ou por telefone.
    Não precisa chegar com tudo definido.
  • DepoisO time técnico respondeRetorna com as perguntas que faltam e envia o NDA, se
    você quiser sigilo desde o início.
  • Por fimProposta na sua mãoPlano priorizado por retorno, com valor e prazo fechados
    para o diagnóstico.

Prefere conversar?Ligar (51) 97400-4448

Briefing

Conte o que mais custa hoje.

Suas respostas vão direto para o time técnico. NDA assinado antes do diagnóstico.